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智能配用电

智能配用电
智能配用电
配网业务依托云管边端系统架构,从配网主站到配电智能一二次设备及台区末端感知设备等全产业链铺开,主站向云化方向发展,边端涵盖智慧台区业务,兼具系统性、整体性、协同性,向社会用电领域拓展,构建配网全产业链业务,助力新型电力系统建设。 从智能电能表、用采终端及用采2.0系统、检测台体、到电能表检测流水线,实现了产品系列及解决方案的全覆盖。从自主可控关口计量、高压直接计量、国产化标准电能表、到IR46检测系统,实现了多个国际领先的技术突破
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智能客户意昂体育系统

海颐智能客户意昂体育系统是借助人工智能、大数据等技术打造的一站式客户意昂体育平台,通过集成语音交互、在线咨询、故障报修等功能,可 7×24 小时响应客户需求,自动解答电费查询、政策咨询等常见问题,在意昂体育过程中能够深度结合客户画像分析,全方位识别客户,预测业务倾向,智能辅助完成工单智能填写,释放坐席能力,在意昂体育结束后,依托智能工单调度规则,能够完成工单自动流转派单和协同处置。


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移动营销系统

移动营销系统遵循“场景驱动、灵活组装、共建共享、协同有序”基本方针,聚焦于意昂体育电力企业各层级用户的业务场景,构建支撑现场作业全方位、跨领域的营销移动作业平台。该系统集成多种硬件能力,具备可扩展的微应用底座,支持离线作业。同时,系统拥有可配置化的电子表单平台,对现场作业人员的操作进行优化,并通过多维度运行监控手段,对系统进行全面监测,助力电力企业提升营销意昂体育现场作业质量和工作效率。


VTM自助终端系统
VTM自助终端系统

VTM自助终端系统也称为虚拟柜员机,是一种智能、自动化的自助业务受理终端,是营业厅客户意昂体育智能化的旗舰产品。VTM自助终端系统集成了触摸屏显示、RFID身份识别、指纹识别、视频交互、语音交互、纸质打印等技术,涵盖业务办理、缴费意昂体育、票据打印、在线意昂体育、信息公开等功能,为客户提供不间断的信息意昂体育,同时简化客户业务受理流程,降低运营成本,为客户提供便捷高效的意昂体育渠道,有利于电力企业提升企业形象,拓展高端客户。